人力资源管理如何赋能医疗“新基建”？CDP给出参考建议

　　近日，由人力资本服务商CDP集团主办的“后疫情时代：商业革新和数字化领导力”医疗健康行业高峰论坛在上海顺利举办。来自CDP集团、罗兰贝格咨询、礼来中国、微创医疗集团、拜耳中国等嘉宾代表汇聚一堂，以企业管理者、咨询顾问及管理和行业专家及领军者的身份，通过线上讨论的新常态化方式，在来自制药、医疗器械、医院及医疗服务机构等的数百名医疗产业代表的热烈参与下，共同探讨了“后疫情时代”商业革新、数字化领导力、最佳数字化实践等备受关注的管理创新课题。

　　以数字化变革拥抱变化医疗健康将成为前沿阵地

　　高峰论坛上，CDP集团董事长兼首席执行官王炜先生以“后疫情时代的挑战与机遇”为题，分析了疫情冲击下企业所面临的挑战和机遇。他指出企业组织应构建一个敏捷型的组织，提升全员数字化生产力。作为经济新动能，目前5G和大数据等进一步催化的“新基建”正在迈入起航阶段，王炜先生强调“新基建将会成为企业数字化转型加速的催化剂”，医疗健康产业会是未来数字化浪潮中的前沿阵地。相关企业组织应顺应数字化浪潮的革新之风，主动拥抱变革，通过数字化转型手段应对未来的下一只“黑天鹅”。

　　礼来中国的人力资源副总裁袁世慧女士，通过礼来中国内部组建疫情期间危机应对相关工作入手，谈到了数字共创让全球员工的文化交流和雇主关怀成为可能。她指出，员工对于数字化管理越来越呈欢迎和拥抱态度，疫情期间更促使礼来的员工频繁成为数字化变革的“既得利益者”。

　　微创医疗集团人力资本、组织能商副总裁惠青女士，也以疫情中累积丰富的实践经验提出：“企业在面临疫情危机时，可以通过数字化平台实现快速响应。利用科技化的手段加快企业危机响应速度，帮助企业快速从疫情危机中恢复。”同时她还强调，未来一定是“数据为王，要深度挖掘数据背后的架构设计”。

　　来自拜耳中国的人力资源高级顾问张思凡女士，分享了拜耳利用数字化工具在员工管理与激励过程中的成功经验。她提到，Gen Z时代下的员工群体正在发生变化，员工需求越来越偏向于高度的多样性、追求个性与自我实现、弹性工作时间、地点等。数字化和全球化将会是应对变化的最好工具。通过数字化手段的介入，拜耳中国在2019年完成了人力资源管理数字化转型的华丽转身，凭借与CDP集团携手共创的线上员工激励平台一举获得2019年IDC数字化转型卓越大奖，成为唯一获奖的HR科技创新案例。

　　作为人力资本管理创新服务商，在CDP服务的35个行业的3600家企业中，有近一半为大型集团机构，其中医疗健康行业更是其具有非常高占有率的优势行业之一。接下来CDP将整合70余家医疗健康行业客户的国际化运作积累和服务经验，发挥行业垂直优势，加大创新和支持力度，推进整个产业链的数字化转型加速迈进。

　　全员数字化提升核心竞争力，CDP分享未来管理新趋势

　　疫情期间很多企业都希望借这样的时机，针对未来市场的外部环境、竞争格局以及客户需求的导向变化进行相应运营模式上的调整，包括资源配置方式、销售企业分销网络、分销布局潜在变化影响分析和调整等。

　　数据显示，在疫情期间有超过2亿的企业员工提前在家全面尝试了“云办公”。 CDP集团联合首席运营官刘健先生在“未来数字化时代下的工作与生活新体验”演讲中，从“未来办公”切入，以2018年通过帮助安永集团员工体验提升，以达到生产力提升17%，营业收入增加40%的事实为例展开，透彻分析了未来企业管理者通过WorkLife数字化体验平台帮助员工构建全新的生活与工作平衡，从而全面提升了组织运转效率。

　　国际管理咨询公司罗兰贝格执行总监朱咏先生强调，如何提升全员的数字化生产力，成为衡量许多企业提升核心竞争力的关键指标。企业应当抓住机会充分提升自身运营模式，包括通过数字化来持续提升自身运营和资源使用效率等运营层面和结构层面的优化。

　　围绕“危机领导力与数字化管理创新”问题， CDP集团的联合首席运营官侯菲律先生，与礼来中国、微创医疗、拜耳中国的高管们进行了极具启发价值的深入探讨。嘉宾们从危机应对和领导力出发，就企业未来数字化转型、企业危机应对等问题发表了自己的观点和看法，线上的企业代表们也与嘉宾们进行了“远程”交流，踊跃加入到了此大型线上高峰论坛的数字化生产力提升之智慧碰撞中。

　　面对日趋严重的全球化疫情，“中国模式”和“本土创新榜样”正逐渐被世界所认同。作为人力资本管理创新服务商，CDP集团将通过智能科技与数字化服务结合，提供基于WorkLife 体验应用平台的整合一站式数字化人力资源管理的企业和员工“双端服务”，关注创造“企业与人”的价值，以数字化管理创新驱动行业进步，成就企业造福员工，为疫情后的可持续发展添砖加瓦。