民营医院要生存靠什么来突破?

【编者按】没有经营不好的医院，只有不懂得经营的管理者，小编分享的这些经营想法，希望各位管理者能够受到或多或少的启发，能够站在更高的角度去看待医院经营问题，为自己医院的发展找出一条最合适的道路。

本文发于霍尔斯智库，作者霍尔斯；经某站大健康编辑，供行业人士参考。

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在新的医疗市场环境下，面临民营医院百家争鸣的现状，民营医院的生存现状和经营管理，是依然延续传统的模式，继续小病大治、大病狠治的套路还是需要另辟蹊径？是墨守成规还是顺应时代改变？小编今天与大家分享如何走出民营医院的经营困局，找到破局关键点。

医院的政治方向

什么是政治？政治就是如何让尽可能多的人支持我们，如果让尽可能少的人反对我们。

所以，医院管理者在办院的时候要有一个正确的政治方向。

在医院内部，要争取员工的支持，对外，要争取尽可能多的人民群众支持，如果内没有员工支持，外没有人民群众支持，这家医院一定会倒闭。

民营医院的正确政治方向就是要将政府、人民群众的愿景达成一致。民营医疗机构的发展一定是要顺应政府政策的发展方向，开办医院如果没有政府的支持是不可能成功的。

开办民营医院第二点在于争取人民群众的认可，如果能提供给病患真正的优质服务，医院前景一定会越来越好。

医院的业务定位

民营医院相较于公立医院有着天然的劣势，在科室建设、医院人才、设备完善，还有病人资源，都与公立医院有着差距，要想在医疗市场竞争中有足够的竞争力的话，如果在业务建设上走与公立医院一样的路，大而全、小而细的路线的话，基本就丧失了竞争的能力。

因此，民营医院想要有竞争力，要避虚就实，选择别人没有的后者是不成熟的，市场潜力大的专科作为医院的重点业务建设，在规模、设备、技术上超越其他医院，将全面劣势化为局部优势，才能在医疗市场竞争激烈的环境下生存。

医院经营的六大关键点

1.开拓渠道

民营医院发展往往最大的弱点就是缺少人气，走进任何一家民营医院都是门可罗雀，然而开办一家医院的开销又是非常大的，民营医院只好提高医疗费用，人民群众就更加不能接受了，久而久之医院经营就步入了一个恶性循环。

走出这种恶性循环的关键就是开拓渠道医院寻找当地的居委会、理发店、饭店等，利用这些场所进行宣传，并给予他们一定的就医优惠条件，邀请他们帮助自己的医院进行宣传，把他们发展成医院的“经销商”，为医院建立一条宣传的渠道，利用这种方法解决医院经营缺少人气的难题。

2.升级管理

民营医院的管理形式太过单一、管理者的思维模式也比较固定，要在新环境下更好的发展，管理者要提升自己的管理水平，科学的引进一些营销人才，或者是在医疗科研上加大资金的投入，提升医院的硬实力，而不是跟以往一样投入大量的金钱在宣传广告上。

3.塑造口碑

医院是一个特殊的服务机构，病患就医时候的流程、细节感受满意度是至关重要的，也是患者对医院评价的重要指标，民营医院一定要树立真诚为患，尊贵就医的理念，从医院的硬性条件到软性环境，从接诊到与医患沟通，做到人性化服务，这才是民营医院能够与公立医院相竞争的优势所在。

每一位患者进到医院都能体会到优质的医疗服务，在离开医院的时候，就会自发的帮医院做宣传，这就是口碑，一传十，十传百，所以民营医院一定要有一套完善的服务体系，开创医疗行业体验营销的先河。

4.诚信办院

民营医院发展困难，很大一部分原因是因为不诚，很多中小医院在宣传时都吹嘘自己的技术、设备有多么的好，医院有着专家坐诊，实际上都是虚假的，病患来了之后发现与宣传的不一样，自然就会不再来了，医院的“口碑”也传出去了。

医院在宣传的时候可以宣传自己的优势，但是如果遇到自己治不好的病，或者是医院没有的设备，那么就应该本着客观、负责任、诚信的态度为病患提供建议，让他们去其他医院接受治疗，医院不能为了赚钱耽误了病人。

这样子看似失去了赚钱的机会，实际上却为医院赢来了好多名声，发展的道路就会越来越宽，机会越来越多。

5.善用品牌

民营医院是最重视品牌效应的，但是为什么效果会那么差呢？

因为品牌被滥用了，管理者投了巨大的资金做医院品牌宣传，广告、专家、设备、技术、平价等等都在被无限滥用，结果就是医院的品牌是有了，但是人民群众不仅不认可甚至会产生反感的情绪，医院的知名度越高，负面影响就越大。

6.善于借势

既然民营医院在与公立医院相竞争时有着天然的劣势，那么民营医院可以联合当地知名度高的大医院，将民营医院变成XX大医院的XX医院，这种借势只能借一家大医院的势，如果借太多家的话，人民群众反而会认为是假的。

霍尔斯建议：医院管理者，一定要提高自己的管理思想，重新审视医院的发展，管理思维也一定要灵活。

没有经营不好的医院，只有不懂得经营的管理者，小编分享的这些经营想法，希望各位管理者能够受到或多或少的启发，能够站在更高的角度去看待医院经营问题，为自己医院的发展找出一条最合适的道路。

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